ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
г. Ставрополь
«11» декабря 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Дементьева Андрея Алексеевича, ОГРНИП 319774600080868, ИНН 770706761811 (далее — «Продавец»), адресованный неопределенному кругу лиц (дееспособным физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям), заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится «Покупателем». Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Моментом полного и безоговорочного акцепта оферты (заключения Договора) считается факт оплаты Покупателем заказа на сайте Продавца (далее — «Сайт»), либо подтверждение заказа менеджером Продавца по телефону/электронной почте (для юридических лиц и ИП), либо получение Продавцом письменной заявки (для юридических лиц и ИП).

1.4. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и возрастом 18 лет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять сладкие новогодние подарки, сопутствующие товары и сувенирную продукцию (далее — «Товар»), представленные на Сайте.

2.2. Важная информация о товаре:
* Изображения Товара на Сайте являются образцами и могут незначительно отличаться от фактического товара (например, оттенки обертки, расположение элементов в композиции).
* Состав подарочных наборов является ориентировочным. Продавец оставляет за собой право замены любого компонента на аналогичный или превосходящий по качеству и стоимости, с сохранением общей концепции и ценности подарка, в случае отсутствия исходного компонента. Информация о возможной замене доводится до Покупателя по контактным данным, указанным при заказе.
* Сроки годности Товара указываются на упаковке каждого компонента или на этикетке подарка.
* Внимание! Все подарочные наборы могут содержать аллергены (орехи, глютен, лактозу, сою и др.). Покупатель обязан ознакомиться с составом на странице товара и проинформировать конечных получателей подарка.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем добавления Товара в «Корзину» и заполнения формы заказа, либо по телефону [Ваш телефон].

3.2. После оформления заказа Покупателю направляется информация по электронной почте/SMS о подтверждении заказа с присвоением номера.

3.3. Сроки сборки и доставки. В предновогодний период (с 1 декабря по 31 декабря) срок сборки заказа может составлять до [например, 3-5] рабочих дней. Сроки доставки согласовываются индивидуально с менеджером. Продавец прилагает все усилия для соблюдения указанных на Сайте сроков, но не гарантирует их в период пиковой нагрузки.

3.4. Доставка. Условия и стоимость доставки опубликованы в разделе «[Ссылка на раздел «Доставка и оплата»]». Доставка осуществляется собственными силами Продавца или силами партнерских курьерских служб. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его представителю, что подтверждается подписью в документах о передаче.

3.5. Самовывоз. Заказ можно забрать самостоятельно по адресу: [Ваш юридический/фактический адрес, график работы пункта выдачи].

3.6. Оплата. Оплата производится:
* Банковской картой на Сайте.
* Через систему быстрых платежей (СБП).
* Наличными или банковской картой курьеру при получении (если доступно).
* По безналичному расчету для юридических лиц (на основании счета и договора).

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Подарочные наборы, собранные Продавцом, относятся к категории «продовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату» (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, п. 7 – «изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями…» — по аналогии применяется к сложным подарочным композициям). Возврат таких товаров надлежащего качества не осуществляется.

4.2. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества (например, истекший срок годности, нарушенная упаковка, некомплектность) и потребовать его замены или возврата уплаченной суммы. Претензии принимаются в момент получения заказа (необходимо проверить целостность упаковки и сроки годности) или в течение 7 (семи) дней после получения.

4.3. Для оформления возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества Покупатель обязан предоставить фото/видео доказательства и заполнить заявление. Денежные средства возвращаются на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Продавец не несет ответственности за:
* Незначительные отклонения во внешнем виде Товара от изображения на Сайте.
* Содержание компонентов, произведенных третьими лицами (фабриками-кондитерами).
* Задержки в доставке, произошедшие не по вине Продавца (погодные условия, работа транспортных и логистических служб).
* Нарушение Покупателем условий хранения Товара после его передачи.

5.2. Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достичь согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Продавец вправе изменять условия оферты, цены на Товар, условия доставки без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

6.2. Все вопросы, не урегулированные офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП/ООО [Ваше наименование]
Юридический адрес: [Ваш юр. адрес]
Почтовый адрес: [Ваш почт. адрес]
ИНН [Ваш ИНН]
ОГРНИП/ОГРН [Ваш ОГРН]
р/с [Расчетный счет]
в [Название банка]
БИК [БИК]
к/с [Корр. счет]
Телефон: [Ваш телефон]
E-mail: [Ваша почта]
Сайт: [URL сайта]

---